Termos de Uso e Privacidade
INFORMAÇÕES COLETADAS / COOKIES
Das informações fornecidas com o preenchimento dos formulários disponíveis em nosso site, serão coletadas apenas as referentes à identificação pessoal, como por exemplo, nome, telefone, e-mail, RG, CPF e endereço. Eventualmente, a solicitação de outras informações poderá ser feita por meio de contato direto, via e-mail ou telefone/WhatsApp.
Ao acessar nosso site, poderá ser instalado um cookie em seu navegador para identificar quantas vezes você retorna ao nosso endereço. Nessa hipótese, poderão ser coletadas informações como endereço de IP, localização geográfica, fonte de referência, dados do navegador, duração da visita e páginas visitadas.
PARA QUE UTILIZAMOS AS INFORMAÇÕES COLETADAS
Todos os dados coletados através de nosso site são utilizados para a prestação de serviços ou fornecimento de produtos, tendo sempre a sua privacidade respeitada. Por este motivo, todos os dados e informações serão tratados como confidenciais e somente serão utilizados para os fins aqui descritos, principalmente para que você possa utilizar nossos serviços e produtos de forma plena, visando sempre melhorar a sua experiência como usuário em nosso site, o que nos permite personalizar nossos serviços e/ou produtos, para adequá-los, cada vez mais, às suas preferências e interesses. Além disso, seus dados também poderão ser utilizados para que possamos criar e oferecer novos serviços, produtos e funcionalidades.
COMPARTILHAMENTO E TRANSFERÊNCIA DE DADOS
Todos os dados, informações e conteúdos aqui compartilhados podem ser considerados ativos no caso de negociações que, à parte, viermos a realizar. Portanto, reservamo-nos o direito de incluir seus dados dentre os ativos da empresa, caso esta venha a ser vendida, adquirida ou fundida.
Reservamo-nos também o direito de fornecer dados e informações, incluindo interações, caso o seja requisitado judicialmente, ato necessário para que estejamos em conformidade com as leis nacionais.
MEDIDAS PARA PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS
Prezamos e aprimoramos continuamente nossas medidas técnicas, administrativas e de segurança, todas necessárias para proteger os dados aqui armazenados contra acessos não autorizados, situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer outra forma de tratamento inadequado ou impróprio, de acordo com a tecnologia disponível atualmente.
APROVAÇÃO DE PEDIDOS E SUSPEITA DE FRAUDE
A aprovação do pedido depende de diversos fatores, incluindo (mas não se limitando) a análise de crédito pela instituição financeira, análise de possibilidade de fraude do cartão de crédito, limite de crédito, veracidade dos dados cadastrais, falta de pagamento de boleto bancário etc.
Caso o pedido não seja aprovado, o Lojista não se obriga a entregar os produtos, pois a relação de compra e venda não será concretizada.
Em caso de suspeita de fraude de cartão de crédito ou de dados cadastrais, o Lojista poderá, mesmo após a aprovação do pedido, cancelar a compra unilateralmente.
FORMAS DE PAGAMENTO
Os pedidos realizados podem ser pagos através de Boleto Bancário, PIX ou Cartão de Crédito.
BOLETO BANCÁRIO - A forma de pagamento através de Boleto Bancário não oferece parcelamento. Para efetuar o pagamento, imprima o boleto no final do processo de compra e pague em qualquer agência bancária ou utilize o código de barras para pagamento via Internet.
PIX - Pagamento através de QR-Code, com confirmação imediata.
CARTÃO DE CRÉDITO - Parcelamento em até 3x s/ juros.
Importante: o prazo de entrega para compras pagas através de Boleto Bancário passa a valer somente após a confirmação do pagamento pela instituição financeira, o que pode levar até 2 dias úteis.
PROMOÇÕES
As promoções veiculadas por e-mail, banners, sites externos, qualquer mídia eletrônica ou impressa possuem prazo limitado, sendo que a veiculação das ofertas só pode ser exigida pelo cliente durante a vigência da promoção.
Os períodos em que promoções ficam vigentes são de critério exclusivo do Lojista, sendo que clientes não poderão exigir abatimento em razão de compras realizadas fora do período da promoção.
DIVERGÊNCIA DE CARRINHO
Caso haja divergência entre o preço do produto na página do anúncio, banner ou promoção e o valor do produto na seção “Carrinho” (última etapa antes da finalização da compra), o preço que prevalecerá é o do “Carrinho”.
Caso o cliente finalize a compra com o preço constante no Carrinho, não será realizado qualquer abatimento em momento posterior.
CRIPTOGRAFIA
Todas as informações que passam pelo processo de compra são automaticamente codificadas por um sistema de encriptação SSL. Sendo assim, dados pessoais, forma de pagamento escolhida e toda e qualquer outra informação fornecida será mantida em sigilo. O ícone "cadeado fechado" - presente na parte inferior ou superior de seu navegador/monitor - durante a realização do pedido, é um símbolo da criptografia das informações.
COMPRAS COM CARTÃO DE CRÉDITO
Além da criptografia, outro fator de segurança é a automática destruição dos dados relativos ao número do cartão de crédito. Utilizamos o número do cartão somente no processamento da compra e, tão logo ocorra a confirmação pela administradora do cartão, o número é automaticamente destruído, não sendo, de qualquer forma, guardado na base de dados de nossa Loja.
DADOS CADASTRAIS
Comprometemo-nos a nunca fornecer ou revelar dados cadastrais de clientes. Boletins Informativos poderão ser enviados somente para aqueles que os requisitarem e cujo recebimento pode ser, a qualquer momento, cancelado.
DÚVIDAS E SUGESTÕES
Caso tenha qualquer dúvida ou sugestão sobre a segurança, privacidade e/ou qualquer outro aspecto referente a nosso processo de compra, não deixe de contatar-nos através de qualquer canal de comunicação disponibilizado. Teremos o maior prazer em atendê-lo.